# FAQ

Algunas de las preguntas frecuentes aquí mencionadas ayudarán a resolver peticiones más comunes sobre moodle de TCR

# No se abre el dashboard al dar clic en la opción de 'Tablero de control', ¿qué hago?

Tranquilx, todo bien, no te espantes, hay de dos.

La primera y la más común, que se haya modificado el archivo moodle->local->dashboard->dashboard_helper.php. Dentro de ese archivo en la línea 72 si no se ha modificado, hay una sentencia que indica hacia dónde apunta el dashboard. Si estás trabajando el local, probablemente tengas algo así:

 $replace = '"'.$enviroment->moodle.'/moodle/my/"';

Lo único que necesitas hacer es modificar esa línea y dejar de esta manera:

 $replace = '"'.$enviroment->moodle.'/my/"';

Si eso no funcionó o el texto de arriba no es tu solución, te dejo la segunda posibilidad.

Si se hizo una restauración de prod a dev lo más seguro es que necesites actualizar en tu base de datos de mooodle la tabla mdl_dashaboard_session, actualmente, si este es el problema, la información de esa tabla apunta a productivo, por lo que deberás modificar esos valores para que tu base de datos en dev luzca así:

dashboard_areas

# ¿Cómo actualizar diplomas y certificados?

Gracias a las plantillas que dejó Iván tenemos la posibilidad de modificar o agregar nuevos diplomas de manera sencilla. Para hacerlo hay que dirigirse a la carpeta:

moodle->mod->certificate

Ahí dentro encontraremos dos carpetas que serán las escenciales para este caso. Un es pix->borders y la otra es type en la primera agregaremos el borde que queramos y en la segunda agregaremos una carpeta con el nombre que necesitamos ver en moodle y dentro de la carpeta un archivo certificate.php que podemos copiar de cualquier otro, ese archivo es el que se encarga de la medida.

Los nuevos diplomas serán muy parecidos a los existentes por lo que solo basta elegir el que más se parezca, es importante ver las dimensiones de las imágenes y del archivo, para modificar el tamaño de la imagen o en su defecto dentro del archivo certificate.php hacer los ajustes necesarios.

Eso sería lo único que se necesita para actualizar los diplomas ya que la información de ellos no se guarda en base de datos, solo se guarda el nombre dependiendo del usuario, hay que tener cuidado si se reemplaza un diploma o se elimina ya que algunos usuarios podrían seguir apuntando a éle aunque ya no exista o esté modificado.

Last Updated: 3/23/2022, 12:44:10 PM