# FAQ

Algunas de las preguntas frecuentes aquí mencionadas ayudarán a resolver peticiones más comunes sobre moodle de TCR

# ¿Qué hacer después de un backup de Prod a Dev?

Existe una tabla importante para la conexión con moodle en la base de datos del dashboard de la universidad. Esta tabla se llama conexion_moodle. Dicha tabla se encarga de ejecutar los comandos en moodle dependiendo al área que apunte, así que si se hace una restauración de prod a dev, las áreas serán cambiadas, por lo que es importante actualizar la información. La tabla debe lucir así:

conexion_moodle

# ¿Cómo actualizar las calificaciones en el dashboard?

Iván nos dejó un plugin en moodleTCR desde el cual se podrá hacer la actualización de las calificaciones. Para entrar a ese curso seguiremos el siguiente flujo.

Entrar a moodle -> Site administration -> Plugins -> Local Plugins -> Dashboard IntegraTCR (aquí tarda un poco en cargar la vista) -> Cursos

Una vez dentro de cursos, si ya están los cursos actualizados (estos los jala desde el dashboard) entonces podremos dar clic en el botón de Sincronizar Calificaciones que se encuentra en la parte baja de la vista. Dependiendo de la cantidad de usuarios que existan inscritos será el tiempo que dure, pero de entrada, la ejecución sí dura unas cuantas horas.

Esta información fue obtenida de este ticket Sincronización de cursos Formación B-Learning en el Dashboard (opens new window) dentro de los comentarios de dicho ticket.

Last Updated: 3/23/2022, 12:44:10 PM